Consultoria e Arquitetura IA
AI Strategy & Solution Design
Consultoria IA em Portugal
Consultoria e Soluções de IA para Empresas em Portugal
Transformamos negócios reais com soluções alavancadas por Inteligência Artificial.
EMPRESA PORTUGUESA DE CONSULTORIA IA
A BigLearn é uma boutique portuguesa de IA aplicada, com acompanhamento sénior direto do diagnóstico à implementação.
Soluções e Consultoria de IA ligadas ao negócio real
Na BigLearn ajudamos empresas em Portugal e noutros mercados a identificar onde a Inteligência Artificial cria valor real e a transformar essa oportunidade numa solução integrada nos sistemas que já utilizam.
Trabalhamos da avaliação à implementação, com agentes de IA, Business Automation e modelos de linguagem. Quando uma regra simples resolve melhor o problema, dizemo-lo. O objetivo não é usar mais IA — é melhorar o processo.
Existimos desde 2017 e somos seis: arquitetura de IA, engenharia de software, DevOps e cibersegurança, design e copy, operações, e assessoria jurídica e compliance. Trabalhamos sobretudo com PME portuguesas de 20 a 200 pessoas, com acompanhamento sénior direto — da consultoria à implementação, estamos perto de si e falamos a sua língua.
20 Anos
Experiência média da equipa
PORTUGAL
Base Operacional
2017
Fundação, em Lisboa
2023
AI First
PoC
Provas de Conceito
24hx7
Suporte
Quem Somos
A BigLearn é uma empresa portuguesa de consultoria em inteligência artificial, fundada em Lisboa em 2017. Somos especializados em consultoria de IA para PME, sobretudo empresas de 20 a 200 pessoas que já têm processos estruturados, mas ainda não dispõem de uma equipa interna de inteligência artificial. Trabalhamos também com grandes grupos e multinacionais, normalmente em projetos delimitados a um departamento, unidade de negócio ou operação. A dimensão relevante é a da unidade onde intervimos, não o número total de colaboradores da organização.
Não somos uma agência digital que acrescentou IA ao catálogo. Somos uma boutique de IA aplicada ao negócio. Quando o problema o exige, o trabalho aproxima-se da haute couture tecnológica: soluções de IA à medida, desenhadas e integradas nos processos e sistemas da empresa. Internamente, preferimos arquitetos — de IA e de IT, com visão de negócio e capacidade para falar a linguagem corporate.
Trabalhamos com uma equipa sénior diretamente envolvida no diagnóstico, arquitetura, desenvolvimento e implementação. Quem participa na primeira conversa acompanha a construção da solução, sem uma camada comercial pelo meio. Antes de aceitar um projeto, avaliamos se resolve um problema real. Quando a resposta honesta é que não vale a pena, dizemo-la — está escrito nos nossos casos de estudo.
Escrevemos software desde muito antes da atual vaga de IA generativa. Por isso, começamos pelo processo e só depois falamos de tecnologia. A primeira pergunta não é «que modelo usamos?», mas «o que acontece hoje, quanto tempo se perde e quanto vale esse tempo?». Depois da implementação, medimos novamente, para que o ROI seja um resultado e não uma promessa.
Perfil completo
Arquiteto Sénior de IA e de TI & Líder de Estratégia de IA | Agentic AI & Automação Empresarial | Arquitetura Empresarial | Advisory CIO / CISO | Cloud, Cibersegurança, Resiliência & Transformação Digital | Lisboa, Portugal
Percurso & Credenciais
- 🎓 Mestrado & Licenciatura em Engenharia Informática — NOVA FCT/UNL
- 🎓 Doutoramento em Gestão — em curso, Universidade Europeia
- 🎓 Ex-docente universitário especialista em TI — Instituto Superior de Gestão Bancária / Instituto de Formação Bancária
- 💼 Ex-IBM — formação e certificações em Gestão de Projetos, Arquitetura de TI e Vendas de TI
- 💼 Sistema de Gestão de Segurança da Informação (ISO 27001) — Bureau Veritas
Liderança em IA & Tecnologia
Estratégia e arquitetura de IA, Agentic AI, Inteligência Artificial Generativa, automação empresarial, integração de sistemas e Transformação Digital. Experiência em estratégia tecnológica, arquitetura de soluções, liderança de projetos, cibersegurança, resiliência e desenvolvimento de negócio, com forte foco na transformação das capacidades de IA em resultados mensuráveis para o negócio.
Combina profundidade técnica com experiência de gestão e negócio, desde a identificação de casos de uso de IA de elevado valor e definição da arquitetura até à governação, implementação, adoção e gestão de stakeholders executivos. Experiência em ambientes multidisciplinares, multiculturais e em projetos internacionais complexos.
Para além da Tecnologia
Português Gen X, marido, pai, skipper e empreendedor. Forte capacidade interpessoal, visão multicultural e uma abordagem prática, orientada à resolução de problemas e liderança.
Bruno Marques Horta é um empreendedor português, Gen X, consultor de IA e fundador da BigLearn em 2017. Em 2006, deixou a IBM para fundar a Biclas.com, um projeto de bicicletas e mobilidade urbana que cresceu do comércio online para lojas físicas em Lisboa e foi vendido em 2016. Em 2012, foi cofundador da Viva Superstars, empresa de tecnologia e experiências digitais atualmente denominada Magycal. Entre 2019 e 2024, investiu na área imobiliária criando a Alcantara Palace SMI. Este percurso em tecnologia, mobilidade, media, imobiliário e gestão sustenta hoje a sua abordagem prática à consultoria e ao desenvolvimento de soluções de inteligência artificial.
Principais competências: Estratégia de Inteligência Artificial • Arquitetura de IA • Agentic AI • Automação Empresarial • Planeamento Estratégico • Arquitetura Empresarial • Transformação Digital • Gestão de Projetos • Cibersegurança • Advisory Executivo
Perfil completo
Advogado e Assessor Jurídico da BigLearn | Compliance e Governação de IA | RGPD e EU AI Act | Direito Bancário e Risco Operacional | Lisboa, Portugal
Percurso & Credenciais
- ⚖️ Advogado — cédula profissional n.º 12901L
- 🎓 Licenciatura em Direito — Universidade de Lisboa
- 🎓 Quatro pós-graduações em Direito — Universidade de Coimbra
- 💼 Senior Legal Advisor — Banco Comercial Português, 1991–2003
- 💼 General Manager e responsável por Legal, Compliance e Operational Risk — BBVA Portugal, 2003–2008
- 💼 General Counsel, com responsabilidade por Auditoria Interna, Legal, Compliance, Risco Operacional e Reclamações de Clientes — Barclays Bank PLC Portugal, 2008–2012
Assessoria Jurídica, Compliance & Governação de IA
Mais de 30 anos de experiência jurídica, incluindo duas décadas no setor bancário. O percurso combina assessoria jurídica, compliance, risco operacional, auditoria interna e tratamento de reclamações em organizações financeiras internacionais.
Na BigLearn, acompanha o enquadramento jurídico e a governação dos projetos de inteligência artificial, com foco na proteção de dados, no RGPD e no Regulamento Europeu da Inteligência Artificial (EU AI Act), em articulação com a equipa técnica desde o desenho da solução.
Principais competências: Assessoria Jurídica • Compliance • Direito Bancário • Risco Operacional • RGPD • EU AI Act • Governação de IA • Auditoria Interna
SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Engenharia de Inteligência Artificial Aplicada
Fornecemos Soluções de Inteligência Artificial para o seu Negócio Real
Automação e Agentes IA
AI Business Automation
Aumente a produtividade com automação e agentes de Inteligência Artificial aplicados aos processos de negócio (BPM). Desenvolvemos soluções de IA à medida para automatizar tarefas administrativas, comerciais e operacionais, reduzir trabalho repetitivo e acelerar processos críticos da empresa. Transforme os seus processos com soluções de IA personalizadas que trabalham por si — mais rápidas, eficientes e seguras. Criamos agentes de IA capazes de interpretar informação, executar tarefas, interagir com sistemas, apoiar equipas e acompanhar o processo de negócio. As soluções são integradas com as aplicações, dados e fluxos de trabalho já existentes, permitindo ganhos de eficiência sem substituir toda a infraestrutura tecnológica.
Transformação Digital, SEO, AEO
Digital Visibility & AI First WebDesign
Especialistas em Transformação Digital (DX) com estratégias AI-first, combinamos consultoria e desenvolvimento em Web Design, UI/UX, WordPress e outros CMS. Complementamos o SEO para motores de busca com estratégias de AEO (Answer Engine Optimization), estruturando conteúdos para aumentar a visibilidade da marca nos motores de pesquisa e nas respostas geradas por plataformas de Inteligência Artificial. Integramos Inteligência Artificial Generativa (GenAI) na presença digital e desenvolvemos soluções empresariais para PMEs, eficazes, escaláveis e orientadas para resultados reais de negócio.
Boutique de IA & Soluções à Medida
Custom AI Engineering
Selecionamos e integramos soluções standard de mercado quando são a resposta certa. Quando o processo, os dados ou a diferenciação do negócio o exigem, criamos agentes, aplicações e software de IA à medida, com acompanhamento sénior direto e padrões de engenharia world-class. Sempre com foco no ROI, escalabilidade, segurança e integração com sistemas existentes.
Formação em IA para Empresas
AI Training & Adoption
Formação prática para direção e equipas, adaptada às funções e aos processos reais. Apoio 360º que inclui utilização segura, onboarding, documentação, handover, boas práticas, governação de dados, supervisão humana e cuidados de conformidade com o RGPD e o EU AI Act. Capacitamos equipas para aplicar Inteligência Artificial com autonomia, confiança e impacto mensurável.
Compliance e Auditoria de IA
AI Governance, EU AI Act, RGPD e Cibersegurança
Auditamos os sistemas de IA da empresa para cumprir com os regulamentos atualmente existentes, como a transparência de dados e a explicabilidade do AI e a cibersegurança. Definimos AI Governance e Data Governance, incluindo localização, partilha, retenção e soberania dos dados. Cruzamos a análise técnico-organizacional com assessoria jurídica por Advogado especializado para avaliar a conformidade regulatória de IA e dados, entregando lacunas priorizadas, controlos recomendados e um plano de correção do negócio.
AI SOLUTIONS BY BIGLEARN
Soluções de Inteligência Artificial por Indústria
Temos soluções de Inteligência Artificial por setor, em áreas onde já conhecemos os processos, o vocabulário e os sistemas, hotelaria, administração local, imobiliário, RH e media, e onde desenvolvemos soluções de IA, agentes, automação e integrações, adaptadas aos processos e requisitos de cada indústria. Isso permite-nos adaptar estas soluções de IA à realidade da sua empresa, reduzindo o tempo de implementação e acelerando a obtenção de resultados.
Ver as soluções por indústria →ESTAMOS EM LISBOA, PORTUGAL
Vamos falar de IA?
A Sua Empresa Portuguesa de Consultoria em IA — estamos perto de si e falamos a sua língua.
+351 960 010 800
Chamada rede móvel nacional
Seg–Sex 09:30 – 18:00
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE IA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Perguntas sobre Consultoria IA
O que é consultoria de IA e como pode ajudar a minha empresa?
A consultoria de IA ajuda empresas a identificar oportunidades para implementar inteligência artificial nos seus processos de negócio. Na BigLearn, analisamos o seu negócio, identificamos áreas de melhoria e criamos estratégias personalizadas de IA que aumentam a eficiência, reduzem custos e impulsionam o crescimento.
Quanto tempo demora a implementar uma solução de IA?
Depende do projeto. Um Proof of Concept pode ser entregue em 2-4 semanas. Projetos de automação de processos tipicamente demoram 1-3 meses. Estratégias de transformação digital mais abrangentes podem levar 3-6 meses. Temos também clientes em avença e em contratos anuais ou plurianuais, quando isso faz sentido para o negócio do cliente. Uma primeira versão que as pessoas possam mesmo usar costuma valer mais do que uma versão completa, porque muda qual deve ser a decisão seguinte.
A BigLearn trabalha apenas com PME?
Não. Trabalhamos sobretudo com PME portuguesas de 20 a 200 pessoas, mas também com empresas mais pequenas quando existe um processo com valor, frequência ou impacto suficientes para justificar o projeto. Afinal, uma empresa pequena pode ter um problema mais valioso para resolver do que um departamento inteiro de uma multinacional. Trabalhamos igualmente com grandes grupos e multinacionais, normalmente em projetos delimitados a uma unidade de negócio, departamento ou operação.
Em que sectores tem a BigLearn mais experiência?
A BigLearn trabalha em setores como hotelaria e turismo, HORECA, Administração Pública, seguros, imobiliário, saúde, construção, retalho e interiores, indústria, media e serviços profissionais. Nos nossos Case Studies distinguimos explicitamente projetos entregues, Provas de Conceito, projetos internos e descrições de arquitetura.
A IA integra-se com os sistemas que já tenho?
Sim. Desenhamos soluções que se integram com o ERP, CRM, e-mail, bases de dados e ferramentas que já utiliza — sem obrigar a substituir infraestrutura existente. A adopção é gradual e sem disrupção operacional.
Precisamos de ter dados organizados para começar?
Não necessariamente. Muitos dos nossos clientes começam sem dados estruturados. Parte do nosso trabalho inicial é precisamente definir uma estratégia de dados adequada ao seu negócio — base essencial para qualquer solução de IA eficaz.
O que é uma Prova de Conceito (PoC) de IA?
Uma PoC é um projeto piloto de curto prazo que demonstra se uma solução de IA é viável para o seu caso específico. Permite validar resultados reais com risco mínimo, antes de um investimento mais alargado.
O que é que a BigLearn não faz?
Temos limites éticos, técnicos e de colaboração claros, e dizemo-lo à partida. Não fazemos projetos de spam, cold calling ou contacto não solicitado em massa. Não aceitamos projetos sem um responsável do lado do cliente com tempo alocado. Não revendemos licenças nem recebemos comissões de fornecedores, mantendo a recomendação técnica independente. Quando uma regra simples resolve melhor do que a IA, dizemo-lo. Também não desenvolvemos sistemas que tomem decisões com impacto sobre pessoas sem transparência e supervisão humana efetiva. E não avançamos sem Data Governance: origem, tratamento, localização, soberania, acessos, segurança, retenção e eventual reutilização dos dados têm de ser conhecidos. Por fim, não aceitamos trabalho que contrarie a lei, a regulação aplicável ou princípios éticos — mesmo quando é tecnicamente possível.
Como se garante a segurança dos nossos dados?
Desenhamos cada projeto com minimização de dados, controlo de acessos e uma arquitetura adequada à sensibilidade da informação. Quando são utilizados serviços cloud ou modelos externos, o tratamento dos dados é definido segundo os requisitos do projeto, o RGPD e as condições contratuais aplicáveis. Para casos que o exigem podemos utilizar modelos locais, on-premise ou ambientes cloud privados.
Como ajuda a BigLearn a implementar AI Governance?
A BigLearn avalia os sistemas de IA da empresa e define responsabilidades, processos de aprovação, regras de utilização, supervisão humana, documentação, monitorização e resposta a incidentes. Combinamos arquitetura de IA, engenharia, cibersegurança e assessoria jurídica para transformar o EU AI Act e o RGPD em controlos aplicáveis à operação real.
Como aborda a BigLearn a Governança e a soberania dos Dados?
A BigLearn analisa como os dados são obtidos, tratados, protegidos, armazenados e eliminados, incluindo qualidade, acessos, retenção e rastreabilidade. Avaliamos também onde são processados, que fornecedores, subcontratantes e jurisdições lhes podem aceder e se a empresa mantém controlo efetivo sobre os seus dados, modelos e conhecimento empresarial.
Quanto custa um projeto de IA com a BigLearn?
Os projetos de consultoria e desenvolvimento de soluções de IA chave na mão situam-se normalmente entre 5.000 € e 25.000 €, e as avenças de manutenção, monitorização, suporte e evolução contínua entre 250 € e 2.500 € por mês. São intervalos indicativos: o valor depende do âmbito, da dimensão da operação, das integrações, dos dados, da cibersegurança e dos requisitos de governação. Nos casos que selecionamos a prova de conceito é gratuita, o que permite ver resultados reais antes de qualquer compromisso, e apresentamos sempre uma proposta com entregáveis, prazo e custo definidos antes de começar.