Desafio
Os hotéis perdem oportunidades de negócio em eventos e no uso de salas de reunião devido à falta de respostas rápidas, ao elevado volume de solicitações corporativas que raramente se concretizam, à dificuldade em personalizar propostas e, muitas vezes, à ausência de um sistema que reúna e organize todas as informações fornecidas pelos clientes.
Oportunidade
Um agente iA disponível 24×7 que responde instantaneamente a todas as dúvidas dos clientes e recolhe todos os dados necessários para entregar propostas de eventos altamente personalizadas, desde tipos de sala até menus, pacotes de equipamentos e serviços adicionais.
Impacto no Negócio
Eleva as taxas de conversão de propostas em +10 a +20% e otimiza a utilização dos espaços de eventos, gerando mais receita por m² sem custo adicional de equipa.
+15%
Maior Taxa de Conversão de Eventos
+10%
Melhor Utilização do Espaço
+30%
Produtividade Equipa Gestão de Eventos
Tecnologia
Análises preditivas, geração automática de propostas personalizadas e LLM IBM Granite, todos integrados com PMS/CRM para orquestrar reservas de eventos com máxima eficiência.